| No. | 相談内容 |
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1.インターネットブラウザ ①IEが重いとのことで、Google Chromeをインストール
②複数タブの切り替え等を説明 2.メール ①以前から使っていた yusasanman@hotmail.com はす替えるようになったとの事 ②Gmailの二つ目のアカウントを作成 ③2つのアカウント間の切り替えを説明 3. Explore ①USBメモリーと「ドキュメント」フォルダ―間のフォルダ―のコピー・切り取り・貼り付けの操作を実行 |
| 2 |
1.パソコンの立ち上がりを軽くする ①.常駐ソフトを減らす ②.高速スタートアップ機能をオフにする
③.Windowsの更新を確認し、Ver.1909のダウンロード待ちだったので、パソコンの電源を長時間Onにするよう指示 2.ブラウザの不具合対策：①IEを立ち上げるとWindows 詐欺警告「Windowsセキュリティシステムが破損しています」が出てフリーズ ②Ctrl+Alt+Deleteでタスクマネージャを立ち上げて終了 ③Google Chromeをインストールした ④IEのお気に入りと立ち上げ時サイト情報をGoogle Chromeにインポート ⑤デスクトップとタスクバーにあるIEのアイコンを削除 3.筆まめをインストール |
| 3 |
1.Sonyのレコーダ(ICD-LX31)の音声ファイルを「ミュージック」フォルダ―のコピーし、以前の音声ファイルを整理 2.楽譜のダウンロード：楽譜配信サイト＠ELISEから1曲220円でPdfファイルをダウンロード。購入時パスワードが連絡される 3.スマホにPdfリーダーアプリをインストール。これでスマホでpdfファイルを読むことができる 次回：AppleIDの回復 |
| 4 |
1.筆ぐるめ：①Ver23とVer25がインストールされていた。②Ver23のデータを使いたいとのことで、これをタスクバーにピン留して使うようにした。 2.SDカードの画像をパソコンへ：①PMHをインストール ②SDカードを挿入 ③PMHで.SDカードの画像を「ピクチャ」フォルダ―へ取り込む 3.EXCEL：複数ページ印刷時に列タイトルを印刷するよう設定 |
| No. | 相談内容 |
| 1 | 1.LINEの使い方 ①「ホーム」ボタンを押す ②「LINE」をタップ ③「トーク」をタップ ④「Mika」をタップ ⑤連絡文を入力 ⑥送信 ⑦「ホーム」ボタンを押して戻る |
| 2 |
1.Winmail.dat問題：①送信者にテキスト形式で送るよう依頼する ②MS
OUTLOOKを使用する 2.スマホの写真をPCへ：①PlaymeMoriesHomeをインストール ②iPhoneをPCに接続 ③PMHを実行して取り込み 3.iPhoneの写真を直接プリントするときの設定：プリンター側で用紙の大きさ、用紙を指定する 4. パソコンの写真をiPhone へ：接続してExploreでコピーしようとしたが失敗 |
| 3 |
1.筆ぐるめ：差出人住所の文字が小さいとのことで設定を見直したが最大になっており更に大きく出来なかった。 2.EXCEL：行を追加した表の印刷範囲の設定をやり直した。 |
| 4 |
1.ファイルの整理：「ドキュメント」フォルダ―に保存されていた金銭出納帳、会計報告書を2018年度、2019年度フォルダ―を作成して整理した。 2.EXCELシートの整理：①金銭出納帳に空白シートが10以上あった。これをすべて削除 ②シート名を変更 ③年度順に並び替える |
| 5 |
1. 各種SNSの特徴を説明 2. LINE：①招待メッセージの送付 ②不要な友達の削除 3. ツイッター：①アプリのインストール ②使い方の説明 |
| No. | 相談内容 |
| 1 |
1.筆ぐるめ2020年版で挨拶面を作成 ①ムックで画面確認 ②「背景」で当該ファイルを選択 2. 動画の音が出ないとの訴え ①高速スタートアップの設定を外した。 ②Windows更新を確認したら1903版で1909版のダウンロード待機中 ③自宅で1909版への更新を実行するよう指示 ③インターネットの契約先：JCOM 10年前契約 ④JCOMに電話して対策を依頼するよう話した ⑤PC:1.7GHz、4GBiteRAM |
| 2 |
1.「ドキュメント」のファイルを外付けHDDへコピー 2. 高速スタートアップの設定を外す 3. Windows更新の確認方法を教えて、自宅で実行するよう伝えた 4. WORDファイルの編集 ①画像を移動するため「文字列の折り返し」を「四角」にする ②複数画像の位置調整 ③画像のグループ化 ④画像の「白色」を透明化する ⑤「礼状」の画像張替え、編集 |
| 3 |
1.MDから取り込んだ曲（.Oma）の保存場所を確認 2..Omaファイルを.mp3ファイルに変換 ①Mp3ConversionToolを「デスクトップ」にコピー ②MCTを実行 ③.Omaの保存場所を指定 ④変換 3. iTunesの音楽ファイルライブラリー ①iTunesで、「ファイル」－「フォルダーをライブラリーに追加」をクリック ②追加したい音楽フォルダーを指定 ③これで、iTunesで演奏できるようになる 4. iPhoneへのコピー ①iTunesを立ち上げ ②iPhoneを接続 ③自動的に同期が始まった。 5. isoファイルをDVDに焼く ①Exploreでisoファイルを選択 ②「共有」－「ディスクに書き込む」をクリック 6. iPhoneのアイコンを削除する |
| 4 |
1.「筆王2003」での宛名入力 ①自宅で入力したらうまくいかない（消えた）との訴え ②既存名簿に入力したが完全に保存されない。メモリー不足で落ちる ③新規名簿を作成して入力。12人ほど入力できた ④差出人を削除 ⑤郵便番号変換が使えない地方があった。バージョンアップされてないからか |
| 1 |
1. はがき文面の作成 ①. 「差し込み文書」－「はがき印刷」－「文面の作成」をクリック ②. 「はがき文面印刷ウィザード」を実行する 2. スキャン画像を「ペイント」でトリミングしてハガキに挿入 3. 住所録をエクセルで作成しておく（姓、名、〒、住所） 4. はがき宛名面の作成 ①. 「差し込み文書」－「はがき印刷」－「宛名面の作成」をクリック ②. 「はがき宛名面印刷ウィザード」を実行する |
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ドコモ F-04Jの使い方 1.「ホーム」ボタンを使う。 2.写真を撮る 3.目覚まし時計を使用する 4.音を小さくする 5.LINEで写真を送る 6.Googleマップで経路を見る 7.着信ランプ(緑)：SMS、ドコモメールを確認する |
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1. Windowsバージョン：1903. 3時間は通電するよう指導 2. Thunderbirdをアンインストール。OUTLOOKを使用する 3. EXCEL：会計表詳細 ①シートのコピー ②シート名の変更 ③旧データを削除 ④入力時に右に移動するよう設定 ⑤入力 |
| 4 |
1.スマホ(A)の写真をPCへ ②.スマホ(A)をパソコンに接続する ③.PMHを立ち上げ ④.全ての画像をパソコンへ ⑤.「ピクチャー」フォルダ―に撮影年月日のフォルダ―に保存される 2.PCの写真をスマホ(B)へ ①.スマホ(B)をパソコンに接続する ②.Exploreを立ち上げ ③.必要な画像をスマホ(B)の「DCMI」フォルダ―にコピーする ④スマホのGoogleフォトに表示される 3. Yahooメールを操作していると「同期フォルダーが見つからない」との表示が出る： GoogleDriveで「バックアップと同期」の操作することで同期が取れた |
| 5 |
Ymobile かんたんスマホ ７０５KCの使い方 1. SMSとは：携帯電話宛のショートメール 2.「カレンダー」に予定を入力 3.Google検索：協奏曲とは 4.上映映画の検索：県民シネマ等 5.1414とは 6. 月と土星と木星：東京天文台サイト 7.ホーム画面に戻る |
| No. | 相談内容 |
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1.
はがき文面の作成 ①. 「差し込み文書」－「はがき印刷」－「文面の作成」をクリック ②. 「はがき文面印刷ウィザード」を実行する 2. スキャン画像を「ペイント」でトリミングしてハガキに挿入 3. 住所録をエクセルで作成しておく（姓、名、〒、住所） 4. はがき宛名面の作成 ①. 「差し込み文書」－「はがき印刷」－「宛名面の作成」をクリック ②. 「はがき宛名面印刷ウィザード」を実行する |
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1.「ホーム」ボタンを使う。 2.写真を撮る 3.目覚まし時計を使用する 4.音を小さくする 5.LINEで写真を送る 6.Googleマップで経路を見る 7.着信ランプ(緑)：SMS、ドコモメールを確認する |
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1. Windowsバージョン：1903.
3時間は通電するよう指導 2. Thunderbirdをアンインストール。OUTLOOKを使用する 3. EXCEL：会計表詳細 ①シートのコピー ②シート名の変更 ③旧データを削除 ④入力時に右に移動するよう設定 ⑤入力 |
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1.スマホ(A)の写真をPCへ ②.スマホ(A)をパソコンに接続する ③.PMHを立ち上げ ④.全ての画像をパソコンへ ⑤.「ピクチャー」フォルダ―に撮影年月日のフォルダ―に保存される 2.PCの写真をスマホ(B)へ ①.スマホ(B)をパソコンに接続する ②.Exploreを立ち上げ ③.必要な画像をスマホ(B)の「DCMI」フォルダ―にコピーする ④スマホのGoogleフォトに表示される 3. Yahooメールを操作していると「同期フォルダーが見つからない」との表示が出る：GoogleDriveで「バックアップと同期」の操作することで同期が取れた |
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1. SMSとは：携帯電話宛のショートメール 2.「カレンダー」に予定を入力 3.Google検索：協奏曲とは 4.上映映画の検索：県民シネマ等 5.1414とは 6. 月と土星と木星：東京天文台サイト 7.ホーム画面に戻る |